ONLINE-ZAHLUNGSPOLITIK

1- Kreditkartenzahlungen werden von der TrekkSoft AG als autorisierter Vertreter von Marsa Alam Tours eingezogen. Anschließend wird die TrekkSoft AG auf Ihrer Kreditkartenabrechnung als TREKKSOFT * TOUR BOOKING angezeigt. Die Domain, in die Sie Ihre Zahlung eingeben und verarbeiten, gehört der TrekkSoft AG und wird von ihr betrieben.

2- Alle Zahlungen sind nach Erhalt fällig. Wenn die Zahlung nicht eingeht oder die Zahlungsmethode abgelehnt oder zurückgebucht wird, verliert der Käufer das Eigentum an den gekauften Artikeln. Wenn keine Zahlung eingeht oder wenn der Käufer nach dem Tourdatum eine Rückbuchung vornimmt, hat unser TrekkSoft von Drittanbietern das Recht, es zu bestreiten

ANZAHLUNG
Einige Touren erforderten eine Anzahlung des ausstehenden Betrags, den Sie während der Tour oder durch Abholung durch unser Reisebüro bezahlen

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:
Tagesausflüge - Tagesausflüge oder Übernachtungen mit dem Auto

Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Beginn der Aktivität

Transfers:

Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Beginn der Aktivität

Flugreisen:

die Stornierungsgebühren für alle Inlandsflüge, falls Sie eine Tour buchen und diese jederzeit vor Beginn Ihrer Tour stornieren möchten. Die Stornierungsgebühren für Inlandsflüge unterliegen den Stornierungsbedingungen der Fluggesellschaft, die sich von Fall zu Fall ändern. Der Restbetrag wird nach Abzug der Stornierungsgebühren für Flugtickets erstattet.

Nilkreuzfahrt:

Kostenlose Stornierung bis zu 8 Tage vor Beginn der Aktivität Zwischen 7 und 4 Tagen vor Ihrem Ankunftsdatum werden 75% des gesamten Tourpreises abgezogen.

RÜCKERSTATTUNGEN:

Eine Rückerstattung erfolgt normalerweise auf dasselbe Kartenkonto und auf dieselbe Weise wie bei der ursprünglichen Zahlung.

Bei Nichterscheinen sind keine Rückerstattungen möglich

TIPPING KITTY:
Tipps: Ist eine übliche Einstellung, um die Zufriedenheit mit guten Dienstleistungen auszudrücken, die ihm von diensthabenden Mitarbeitern erbracht werden. Wir empfehlen, wenn Sie bereit sind, es anzubieten, dies wäre großartig - wenn nicht, sind Sie nicht dazu verpflichtet.

BESCHWERDEN

Wenn Sie eine Beschwerde haben, während Sie in Ägypten sind. Bitte benachrichtigen Sie das Unternehmen (Excursies Egypte) unverzüglich, da die meisten Probleme vor Ort gelöst werden können. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Problem immer noch nicht gelöst ist, rufen Sie bitte den Vorsitzenden des Unternehmens an. Wenn Sie jedoch nach Ihrer Rückkehr nach Hause immer noch nicht zufrieden sind muss uns eine E-Mail an info@marsaalamtours.com senden

ANNAHME DER VEREINBARUNG:
Der Vertrag, der durch die Annahme der Buchung des Kunden durch das Unternehmen gemäß diesen Buchungsbedingungen zustande kommt, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen dar. Die Zahlung einer Anzahlung oder der endgültigen Zahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte bedeutet, dass die Tourteilnehmer gelesen haben und akzeptierte alle Geschäftsbedingungen und erklärte sich damit einverstanden, diese einzuhalten.

OPTIONALE TOUREN
Optionale Führungen wie Mumienzimmer im ägyptischen Museum, Eintritt in eine der Pyramiden oder das Tutanchamun-Grab sind nicht inbegriffen. Sofern nicht anders angegeben und während des Buchungsvorgangs hinzugefügt, und wenn der Kunde sich für einen dieser optionalen Besuche entschieden hat, sind die erforderlichen Tickets erforderlich wird vom Kunden bezahlt.

KINDERPOLITIK:
Richtlinien- Für Pakete + Nilkreuzfahrten + Hotels
0 - 1-jähriger kostenlos
2 - 5 25% der gesamten Tourkosten
6 - 11,99 50% der gesamten Tourkosten
+12 gelten als Erwachsene
Wenn Ihr Tourpaket Flüge beinhaltet, kann ein zusätzlicher Zuschlag für Ihr Kind anfallen.
2. Richtlinie - Für Besichtigungstouren und Landausflüge
0 - 5 kostenlos
6 - 11 50% der gesamten Tourkosten
12+ gelten als Erwachsene
Wenn Ihre Besichtigungstouren Inlandsflüge beinhalten, kann ein zusätzlicher Zuschlag für Ihr Kind anfallen.

WIE ERREICHEN SIE UNS?
Sie können uns überall erreichen
Hotlines (24/7): +201023114799 oder (WhatsApp)
E-Mail - info@elgounatours.com
Außerdem ist das Webformular auf jeder Reiseseite enthalten

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