BETALNING ONLINE POLITIK

 


1 - Kreditkortsbetalningar samlas in av TrekkSoft AG som agerar som auktoriserad agent för Marsa Alam Tours. Därefter kommer TrekkSoft AG att visas som TREKKSOFT * TURBOKNING på ditt kreditkortsutdrag. Domänen där du anger och behandlar din betalning ägs och drivs av TrekkSoft AG.

2- Alla betalningar ska betalas vid mottagandet. Om betalning inte mottas eller betalningsmetoden nekas eller debiteras tillbaka förverkar köparen äganderätten till köpta föremål och om ingen betalning mottas eller om en laddare görs av köparen efter turnédatumet, så kommer vår tredje part TrekkSoft har rätt att bestrida det

NEDBETALNING
Vissa turer krävde en nedbetalning av det utestående beloppet du betalar under turnén eller genom upphämtning av vår resebyrå

AVBOKNINGSREGLER:
Dagliga resor - över dagsutflykter eller nattresor med bilar

Gratis avbokning upp till 24 timmar innan aktiviteten startar

Överföringar:

Gratis avbokning upp till 24 timmar innan aktiviteten startar

Resor med flyg:

avbokningsavgifterna för alla inrikesflyg om du bokar en turné och du vill avbryta den när som helst innan du börjar dina turer. Avbokningsavgifterna för inrikesflygningarna omfattas av flygbolagets avbokningsregler som ändras från ett fall till ett annat. Resten av det betalade beloppet återbetalas efter avdrag för avbokningar för flygbiljetter.

Nilskryssning:

Gratis avbokning upp till 8 dagar innan aktiviteten börjar Mellan 7 och 4 dagar före ankomstdatum dras 75% av hela turnépriset.

ÅTERBETALNINGAR:

En återbetalning görs normalt till samma kortkonto och med samma metod som den ursprungliga betalningen.

Inga återbetalningar är möjliga för No-Show

TIPSNINGSSATS:
Tips: Detta är en vanligt attityd för att uttrycka sin tillfredsställelse med goda tjänster som tillhandahålls honom av tjänstemän vid tjänsten. Vi rekommenderar att om du är villig att erbjuda det skulle det vara bra - om inte, är du inte skyldig att göra det.

KLAGOR

Om du har ett klagomål medan du är i Egypten. Meddela företaget (Excursies Egypte) omedelbart, eftersom de flesta problem kan lösas på plats. Om du känner att ditt problem fortfarande inte har lösts, ring företagets ordförande, men om du fortfarande inte är nöjd efter att du kommer hem måste mejla oss på info@marsaalamtours.com

GODKÄNNANDE AV AVTALET:
Kontraktet som utgörs av företagets godkännande av kundens bokning med förbehåll för dessa bokningsvillkor ska utgöra hela avtalet mellan kunden och företaget, så betalning av en deposition eller slutbetalning via banköverföring eller kreditkort indikerar att turnédeltagarna har läst och accepterade alla villkor och godkänner att följa dem.

VALFRIA TURER
Valfria turer som mumierum på egyptiska museet, inträde i någon av pyramiderna, Tutankhamens grav ingår inte Om inte annat anges och läggs till under bokningsprocessen och om kunden bestämde sig för att göra något av de valfria besöken då krävs de biljetter som krävs betalas av kunden.

BARNPOLITIK:
Policy - För paket + Nile Cruises + hotell
0 - 1 år gratis
2 - 5 25% av den totala turkostnaden
6 - 11.99 50% av den totala turkostnaden
+12 Betraktas som vuxna
Om ditt resepaket inkluderar flyg kan ett extra tillägg till ditt barn tillkomma.
2: a policy - För sightseeingturer och utflykter på stranden
0 - 5 gratis
6 - 11 50% av den totala turkostnaden
12+ anses vara vuxna
Om dina sightseeingturer inkluderar inrikesflyg kan ett extra tillägg för ditt barn tillkomma.

HUR MAN NÅR OSS?
Du kan nå oss hela tiden
Hotlines (24/7): +201023114799 eller (WhatsApp)
E-post - info@elgounatours.com
Dessutom ingår ett webbformulär på varje resesida.